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ofo小黄车,偷偷扣费!客服敷衍消费者,欺骗工商总局12315!
2018-01-13 20:58:28 来源: 作者: 【 】 浏览:18次 评论:0
共享单车--ofo--你还要脸不!!!

  现在火遍大江南北的ofo,你还还要脸不??偷偷扣消费者钱,打了四次客服,每次都回复稍后会有技术人员联系我,结果等了半个月了!!!

  到工商总局的12315网投诉,过了几天ofo终于给我打电话了,我要求解释原因,又回复说让技术人员给我打电话,结果至今未接到电话。更可笑的是ofo回复12315网站说已经和消费者沟通好了,我也认可了。

  作为风靡全国的小黄车ofo,来青岛也一段时间了,我也赶个时髦下了他的APP,用了两次,结果郁闷的事情让我赶上了!!!让我很气愤!!!!我真怀疑遇到了假的ofo可惜他是真的,全国有名的ofo.
  具体事情如下:5月21日周末出门想骑个共享单车,这是打开ofo的APP,结果看到有一条5月18日的骑行信息,扣费1元。思来想去我那几天一直开车根本没用过,甚至都没见过小黄车,怎么就用了呢还有几点几分,使用的车牌号真是太诡异了!!点进行程一看他说我骑行的行程,和我当天下班开车经过的路线有一段完全符合,时间点也差不多,吓我一跳,难道我边开车边扫码了一个小黄车,然后拉着小黄车做了一段??当然这不是最重要的,做让人气愤的在后面。。。。。
  我马上打ofo的客服电话,结果打通两次,按了转它提示的几号键后就一直没人接(扣电话费了)
  周一打了两遍第二遍接通跟客服反应不为了1块钱但要求他解释为什么会出现这种情况,他说后面会有技术人员联系我。等了两天没信,又打结果这位客服说查不到我前面的投诉,我又从头说了一遍,他又告诉我后面有人联系我,我急了他说给我加急催办。结果等了两天还是没人找过我,这是敷衍欺骗消费者!!!之后我又到工商总局的12315网站网上投诉。期间又打一遍ofo客服电话,每次都是不知道我前面的投诉,我又从头说一遍,又让我等!!!!6月1日终于终于终于接到ofo客服电话,应该是12315网站的投诉起作用了。他说赔偿我一张1元的优惠券行不行,我坚决拒绝,我要合理解释,为什么随便扣消费者钱,还扣的有鼻子有眼!!他说回去让技术人员回复我,结果结果到今天再也没接到电话。更可笑的是,我到12315网站看到我的那条投诉竟然说已经处结,消费者同意赔付1元钱!
  真是无良公司,骗完消费者还骗国家工商总局!!!
  我不是为了这一元钱,这么大的企业作假扣全国消费者一人1元,这要多少钱???
  ofo请给广大消费者一个合理解释!!!!请大家注意不要被随意扣钱!!
本文出自:天涯论坛 天天315
来源链接:http://bbs.tianya.cn/post-837-216470-1.shtml
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Tags: 责任编辑:传播正能量
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