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关于亲戚朋友法律咨询的牢骚
2018-07-12 16:58:32 来源: 作者: 【 】 浏览:72次 评论:0
文章作者:郑哲
  本文已同步发表至公众号“法律职业共同体”,欢迎一并关注。
 关于亲戚朋友法律咨询的牢骚

  某网站有人发起话题,讨论如何应对亲戚、朋友、同学的法律咨询。之所以有讨论,是因为这些咨询都是不能收费的,往往人家根本就没想过会付费给你。对于这个话题,我深有感触。凡是当律师的,恐怕或多或少也都有过这个困惑。

  不同地方的人感受可能是不一样的。多年前,我的一位同事(同是安徽老家来上海做律师的)就感叹:浙江人做律师的,与亲戚朋友的交往往往带来很多业务;我们安徽人做律师的,与亲戚朋友的交往往往带来一大堆乱七八糟的麻烦事,都是要免费服务的,诸如:交通事故,劳动纠纷,债务纠纷,违法行为,等等。你要是不帮忙吧,你就是“陈世美”或者是“大架子”了,要受道德审判的。

  就我的经历来看,咨询问题的基本分两种人:一种是打工的,另一种是做小生意的。这两种人基本都严重缺乏法律知识。他们这个层次所接触的人往往也严重缺乏法律知识或者是因为严重缺乏信誉。因此,他们出“问题”的概率非常高。

  “问题”基本分这几类:

  (一)个人性质的。发生了交通事故,撞人了或者被撞了,需要咨询责任认定问题、如何打官司和索赔;跟别人打架了,发生了人身伤害;在打工的单位,被老板欺负了,领取不到工资;借出去的钱讨不回的;因盗窃被抓起来的。

  (二)做小生意的人的问题。象我的老家安徽某县,经济不够发达,但是近年来也在快速发展,因此做小生意的特别多。主要是承包小工程、小加工厂、装修队、房产中介、贸易中间商,等等。有些基本处于混一口饭解决生存问题的阶段,他们断然舍不得花钱请律师的,根深蒂固的概念就是找亲戚朋友。还有些生意比较大的,哪怕年销售额做到几个亿的,可能也还是不习惯花钱请律师,因此自然想到蹭免费的服务。

  在他们这些人眼里,向你咨询点事,你不花什么,免费解答是应该的,理所当然的。如果你要收费,朋友关系肯定是没了,而且会认为你这个人怎么这么势利。

  对于亲戚、朋友、同学偶尔遇到什么简单的问题,来询问下,只是花几分钟、十几分钟出出主意,磨个嘴皮子,我觉得一般帮忙也是应该的,至少不那么排斥的。

  但是,应对免费咨询,我遇到了如下问题:

  1. 时间成本。
  咨询问题的人往往连一些基本常识都不懂,有时候甚至可以说完全不懂,加之你自己需要不少时间了解他们所咨询的问题的背景信息,你要解释清楚、提供比较精确的回答,不是一时半刻能解决得了的。

  如果你认识的每个人都来咨询一个问题,那咨询案件的数量也是很多的,足以占用你相当可观的一部分时间。现在我就有这个困难,应付这种咨询所花费的时间太多了,经常影响到了我自己的业务。
  对于你而言,因为精力有限,为了应付这些事,难免会影响自己的业务,这就意味着影响你的收入。在他们眼里,你花钱了,他们会歉疚,但你花的时间他们不会觉得有什么,他们绝对不会想到你的收入减少或者应付这些事的成本。

  2. 不是他们自己的问题。
  一些亲戚朋友还会介绍他自己的亲戚朋友,也就是说通过免费消费你来巩固他的社会关系。甚至还有亲戚朋友的亲戚朋友的亲戚朋友。这个是我无法接受的。

  还有,可笑的是,还有一些人是特意找些他朋友的问题来咨询你,目的是来跟你套近乎。

  3. 不顾及你的专业分工。
  法律服务越来越专业化,分工越来越详细。而他们从未有过这个概念,认为你是律师,只要是法律问题你应该都懂的。如果你说不是你的业务领域,他们会认为你这是推辞,不愿意帮忙。

  如果你做的是高端的律师业务,比如兼并收购,服务外资企业、跨国公司。突然这些亲戚朋友来了一个交通事故或者是打架斗殴的事,你可能会觉得很滑稽。这些事转给别人做吧,恐怕就需要你自己花钱花成本替这些亲戚朋友买单,因为事务所内部毕竟有分配机制的,律师都是靠工作量、工作时间吃饭。于是有时候,只有硬着头皮自己做了。这就感觉你在做高楼大厦的设计,他们跑过来:“哦,你是在做泥瓦匠啊,帮我家房子院墙砌砌砖吧。”如果真的你是帮他家院墙砌砌砖,干了一天,他会有一丝感激的,因为这对他们而言真的是干活。对于律师的工作,他不会觉得你有什么成本,而是觉得这只是几分钟的亲戚朋友之间的电话通话而已。

  4. “咨询”的并不是法律问题。
  如果电话上为他简单的解答一些事情,不需要你去了解背景信息,不需要帮他们审核合同,倒也还可以吧。问题是他们有时候是在诉苦的,问的问题根本不是法律的问题。他们需要的是你的倾听,有时候期待你替他们拿主意,有时候所有的细节都要你来拿主意。

  5. 事特别多的亲戚朋友。
  我有个亲戚,他女儿的,儿子的,他侄子的,他自己的,他朋友的,他朋友的朋友的事都来找我。事情有:因犯罪被抓起来或者拘留的,打架斗殴的,有酒驾被警察抓住的,有交通事故的,因为工伤跟单位“干”起来了,借了别人的钱他不想还钱问我怎么办的,赌博债的。即便是同一件事情,有时候要打好多个电话。有时候要你去出面调查、代理,甚至要你去另外一个城市。这个就更耗费时间了。
  还有些小老板,不停地蹭免费服务,不是一次两次,而是很多次。做生意的,法律的事多你为何不请个常年顾问啊。作为回报,可能某个节日来给你送点水果什么的,或者说要请你吃一顿饭。相信很多人都是无法接受这种咨询。跟他们吃饭其实也是一种负担,实在没有共同语言啊。

  6. 咨询之余还要借钱的。
  免费咨询有时候这也就算了,我无法容忍的没钱了要到我这来借钱了。就前面所说的我的那位亲戚,要来我这借钱。几年前已经借给过他一次了。没有还。他都忘记了。这次又来借钱,还说什么:“我可是第一次向你借钱哦”。

  借出去给老家的亲戚朋友的钱有十几次了,虽然金额不多,但到现在没有一个还的。几年前借的几千,现在开口就要几万,甚至有要借十万二十万的。我一个穷酸的卖命(律师出卖自己的时间和经验就是卖命)的律师,好像在他们眼里是个大款。每次来电话,我都害怕了,因为如果他们来电话了,从来都不是什么好事!从来不是关心你或者问候你的!

  7. 看重的不是你的经验,而是要利用你的关系。
  出了问题的,例如被警察抓起来了,他们的思维方式都是来要你帮他找关系的。从来没有真正想过法律上怎么去解决,他们的思路只有找关系,不相信正经法律途径的。他们不会理解你的经验和学识的价值,是要你帮他们找关系。

  上面这些牢骚不是说看不起这些亲戚朋友。有时候遇到的哪些事,很值得同情,的确冤啊,或者被这个社会上那些多的不讲信用的人害了啊。但是,不记得是哪位说过的话,“凡是可怜之人必有其可恨之处”,有道理啊。人穷啊,往往不是经济上穷,是脑子穷。
  最后一句感叹,上面这些牢骚话,我是不敢在微信朋友圈发的。
本文出自:天涯论坛 法治论坛
来源链接:http://bbs.tianya.cn/post-law-805662-1.shtml
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Tags: 责任编辑:传播正能量
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